送料・返品・交換について


商品のお届けについてご注文受付後、原則7日以内に発送いたします。(※パティシエシリーズは別便での発送となり、発送日はご注文後、約7日後になります)
また、お荷物のお届けは、当社指定の配送業者より行います。
※お申込み商品が2個以上の場合や、クール商品と常温商品をご注文いただいた場合には、別梱包になったりお届け日が別になることがあります。
配送業者について配送業者はヤマト運輸株式会社もしくは、佐川急便株式会社となります。
配送指定について

ご注文の翌営業日から発送を行うことが可能です。
午前中にご注文完了→翌営業日に発送、午後以降のご注文→翌々営業日の発送


発送は平日のみ(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇以外)行っております。
以下の場合は1週間以上、お時間をいただくことがありますのでご了承ください。

  • 新規のご注文の方
  • お届け先、決済方法の入力に不備があり確認事項が生じた場合
  • ご注文品の在庫切れ
  • ご注文が混み合っている場合
  • パティシエシリーズのお届け
  • 年末年始、夏期休暇など休業日が続く場合、お届けが遅れますので、ご了承ください。
送料について
【送料】
本州・四国・九州 : ¥600
北海道・沖縄・離島地域 : ¥1,000
※ただし、クール商品を含む場合は別途500円頂きます。
お申込金額および商品に応じて商品代金とは別途に発生いたします。
代金引換手数料についてご注文の際は代金引換手数料が324円(税込)かかります。
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